Illustration pour la mission Règlement litiges

Règlement litiges

Accueil des consommateurs et usagers en nos bureaux - Écoute de leur problème, leur litige - Recherche de solution (accès à la doc CLCV et à nos juristes) - Proposition de démarches à réaliser par le consommateur - Dans le cas où des démarches ont déjà été réalisées, proposition de prendre en charge son litige avec recherche des solutions possibles - suivi des dossiers (relances si nécessaires) - gestion d'un portefeuille de dossiers -

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Défense des droits
Où ?
Bât Franklin - 60 Rue du Colonel Driant - Malzéville
Quand ?
Du 1 septembre 2021 au 31 juillet 2022
de 9h30 à 17h00
Avec qui ?
Bénévoles : 0 / Illimité
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