Résoudre des litiges de particuliers

1. Accueillir les adhérents | 2. Écouter attentivement leur problème et analyser leur situation | 3. Vérifier les droits applicables et les informer de leurs options | 4.Les conseiller sur les démarches à suivre | 5. Assurer la médiation entre les parties prenantes | 6. Suivre l’évolution des dossiers et favoriser le règlement à l’amiable | Le président vous accueillera une première fois puis vous serez accompagné par un bénévole lors du 1er RDV.