Résoudre des litiges de particuliers
Accueillir les adhérents sur rendez-vous Écouter les problèmes qu'ils rencontrent Vérifier les droits associés Renseigner les adhérents sur les démarches à suivre Effectuer la médiation entre les parties prenantes (rédiger des courriers) Suivre les dossiers et régler les litiges à l'amiable. Le président vous accueillera une première fois puis vous serez accompagné par un bénévole lors de votre premier rendez-vous avec un adhérent.