Laissez un message à UFC QUE CHOISIR NANCY ET SA REGION / Odette Beaumont

Renseigner les consommateurs sur leurs droits

Défense des droits
76 Rue de la Hache, Nancy
Description

Activités et tâches principales du poste • accueillir les consommateurs, • les écouter exposer leur problème • renseigner le consommateur sur les démarches qu’il doit effectuer • si toutes les démarches ont été faites par le consommateur, lui proposer de prendre en charge son litige, s'il est adhérent à l'association •compléter la fiche litige de manière exhaustive et vérifier qu'on a bien tous les documents nécessaires au traitement du litige

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